อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งาน imiwin รวมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากและถอนผ่านช่องทางที่กำหนดติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาข้อมูลของคุณได้รับการปกป้อง
imiwin ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ต imiwin

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน ผู้ใช้ในชลบุรีและทั่วประเทศไทยเข้าถึงซัพพอร์ตได้ผ่านมือถือโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทมุมขวาล่างเพื่อคุยกับทีมงานได้ทันที

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว

LINE Official

แอดไลน์ทางการของ imiwin เพื่อรับการช่วยเหลือด้านบัญชีและธุรกรรมผ่านมือถือได้สะดวก

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

imiwin ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชั้น ตั้งแต่การล็อกอินไปจนถึงธุรกรรมการเงิน รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตน

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามกฎหมาย และลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นตามนโยบายการเก็บรักษา

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่านบัญชีของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อขอความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ไม่ได้ แต่ละคนเปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบว่ามีบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตามข้อกำหนด

ไม่เสมอไป การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมยืนยันตัวตนด้วยบัญชีที่ลงทะเบียน ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณ

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดโดยอัตโนมัติ

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรือ LINE Official พร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและประกาศในหน้าเว็บ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต